计算机软件所占比重部分比硬件类要低一些，主要集中在单选填空和判断题上更多地考察对基本概念的掌握，对系统软件、应用软件、操作系统的分类与功能；另外，数据结构与算法的一些思想理念也是常考的知识范围。了解一些常用常见的软件，有意识地进行分类记忆。主要考点如下：一个完整的计算机系统有两个基本组成部分：硬件和软件计算机软件（）：能指示计算机完成特定任务的、以电子格式存储的程序、数据和相关的文档。授于软件作者的某种独占权利的一种合法保护形式，版权所有者惟一地享有该软件的拷贝、发布、修改、署名、出售的诸多权利。是一种法律合同，它确定了用户对软件的使用方式，扩大了版权法给予用户的权利。（50用户、100用户）用来有效地运行计算机系统、给应用软件开发与运行提供支持、为用户管理与使用计算机提供方便的一类软件。（1）与具体的应用领域无关，而与计算机硬件系统有很强的交互性，要对硬件共享资源进行调度管理。（2）系统软件中的数据结构复杂，外部接口多样化，用户能够对它反复使用。101.2应用软件针对多种应用需求出现的用于解决各种不同具体应用问题的专门软件（1）通用应用软件：可以在许多行业和部门中共同使用。
（2）定制应用软件：为不同领域的用户的特定应用要求而专门设计的软件111.2应用软件121.2应用软件【2007真题】应用软件分为通用应用软件和定制应用软件两类，下列软件中全部属于通用应用软件的是＿＿＿。D．、、.3层次结构应用软件语言处理程序数据库管理系服务程序与工具软件操作系统裸机14152操作系统2.3操作系统的介绍162.1操作系统的作用用户界面：也称用户接口或人机界面，是计算机系统实现用户与计算机通信的软、硬件部分的总称。图形用户界面（GUI）：采用窗口、图符、菜单及指点设备技术和多窗口系统等软件，并以直接操纵为主要使用方法，使得用户能够灵活、方便、有效地使用计算。（3）为应用程序的开发和运行提供一个高效率的平台172.1操作系统的作用操作系统是最接近计算机硬件的系统软件，通过它管理计算机资源并在用户（或应用程序）与硬件之间提供一个接口。装载操作系统软件并启动执行的过程。计算机的ROM中固化了一小部分操作系统指令（基本I/O系统，又称BIOS），计算机加电后，自动执行BIOS，BIOS先把一部分程序从磁盘读入内存，然后再由读入的这部分程序装载其他所需的操作系统软件。
这个过程称作为“自举”或“引导”182.2操作系统的功能作业管理19操作系统调度的基本单位，反映程序的一次执行过程（包括启动、运行并在一定条件下中止或结束）。解决CPU资源的分配和回收等问题，以使CPU资源得到最充分利用。20中央处理器是计算机系统的核心资源，为了提高CPU的利用率，操作系统一般都支持同时运行若干个程序，并采用一定的算法使这若干个程序宏观上都进入到运行状态。21多个任务同时运行时，接受用户输入信息的窗口只能有一个，称为活动窗口。其对应的任务称为前台任务。活动窗口标题栏的颜色与非活动窗口标题栏的颜色不同。操作系统采用并发（）的多任务方式实现多任务的执行。（前台任务和后台任务都能分配到CPU的使用权）22操作系统中有一个处理器调度程序把CPU分配给各个任务，一般采用按时间片（20ms）轮转的策略，使每个任务都能轮流得到一个时间片的CPU时间，时间片结束以后调度程序把CPU交给下一个任务。只要时间片结束，正在执行的任务被强行终止，调度程序收回CPU控制权。该方式提高了操作系统运行的稳定性。23合理地为计算机中的数据和程序分配内存空间，做到用户存放在内存中的程序和数据既能彼此隔离、互不侵扰，又能在一定条件下共享。
当内存不够用时，还要解决内存扩充问题，把内存和外存结合起来管理，为用户提供一个容量比实际内存大得多的“虚拟存储器”。24假设硬盘为一个容量极大的虚拟内存，将程序（及其数据）划分成一个个“页面”，每页为固定大小。运行程序时将当前要执行的部分程序和数据装入物理内存，其余部分装入虚拟内存。当遇到需要执行的指令或数据不在物理内存中（缺页）时，根据一定的算法将物理内存中暂时不用的页面调出到虚拟内存，而将虚拟内存中需要的页面调入到物理内存中，然后继续运行程序。25在操作系统中，虚拟存储器是由计算机的物理内存（主板上的RAM）和硬盘上的虚拟内存（数据交换文件）联合组成的。对于用户来说，使用虚拟内存技术可以使得计算机系统的内存容量理论上与硬盘一样大。26计算机中有数以万计的文件，为了分门别类的有序存放，操作系统把他们组织在文件目录中。许多操作系统采用树型目录结构来进行管理。中文件目录也称为文件夹，它采用多级层次式结构（也叫树状结构）。27文件的组成：文件中除了程序和数据之外，还包含了一些说明信息，包括文件名，文件类型，文件的物理位置，文件大小，文件时间（创建时间，最近修改时间，最近访问时间等），文件的创建者，文件属性等。
文件的组成结构：文件说明信息文件内容28构造操作系统本身的文件，删除时会提出警告，一般隐藏不见。文件只能阅读，不能进行修改。29对计算机系统中除了CPU和内存以外的所有I/O设备的管理。进而言之，设备管理的对象除了进行实际I/O操作的设备外，还包括诸如控制器、通道等支持设备。外部设备的分配、启动和故障处理，用户不必详细了解设备及接口的技术细节，就可以利用驱动程序对相应的设备进行操作。中断技术、通道技术、虚拟设备技术和缓冲技术30作业管理的任务是为用户提供一个使用系统的良好环境，使用户能有效地组织自己的工作流用户要求计算机处理某项工作称为一个作业，一个作业包括程序、数据以及解题的控制步骤。用户一方面使用作业管理提供“作业控制语言”来书写自己控制作业执行的操作说明书；另一方面使用作业管理提供的“命令语言”与计算机资源进行交互活动，请求系统服务。312.2操作系统的功能【2007真题】虚拟存储技术是将＿＿＿上的一部分作为内存来使用。A．硬盘B．缓存C．光盘【2007真题】在计算机系统中，对计算机各类资源进行统一管理和调度的软件A．语言处理程序B．应用软件C．操作系统Ｄ．数据库管理系统32操作人员将待处理的计算任务（成批地装入计算机，由操作系统将作业按规定的格式组织好存入磁盘的指定区域，然后按照某种调度策略选择一个或几个搭配得当的作业调入内存加以处理。
33实现作业流程的自动化34采用时间片轮转的方式处理用户的服务请求，使每个用户得以完成自己的任务。主要目标：对用户响应的及时性。35操作系统能够及时响应随机发生的外部事件，并在规定的时间范围内完成对该事件的处理。实时信息处理系统36为个人计算机安装的操作系统是一种联机交互的单用户操作系统。目前提供的此类系统都支持多任务处理37要求在任务管理、存储管理和设备管理上具有比一般操作系统更强大的功能。此外，还 应增强下列功能： 记帐功能，记录各类用户作业占用CPU的时间，以便核算用户使用计算机的费用。 运行特殊的通信程序控制访问。38 在原来各自计算机的操作系统上，按照网络体系结构的各个协议标准扩充其功能，包括 网络管理，通信，资源共享,系统安全和多 种网络应用服务等。 客户机部分39 至于用户操作被指定在哪一台计算机上执行或使用哪一台计算机的资源，则是由操作系 统完成的。 分布式系统更强调分布式计算和处理，因此对于多机合作和系统重构、健壮性和容错能 力有更高的指标 40 2.3操作系统的介绍 Linux操作系统41 DOS操作系统 DOS是 （磁盘操作 系统） 是命令行形式的，靠输入命令来进行人机对话，并通过命令的形式把指令传给计算机，让计算机实现 操作的。
常见的DOS有两种：IBM公司的PC-DOS和微软公司的MS-DOS。 DOS分为核心启动程序和命令程序两个部分。42 DOS操作系统 Boot系统引导程序、IO.SYS、MSDOS.SYS和 内部命令是一些常用而所占空间不大的命令程序，如dir、cd等，存在于文件中，会 在系统启动时加载到内存中，以方便调用。 外部命令则以单独的可执行文件存在，在使用时才被调入内存。 43 操作系统 从开始，均是 机器字长32位的单用户、多任务的操作 系统。 操作系统 特点 （3）提供通信软件，使用户的计算机系统联接到上 45 操作系统 （New ）和NT工作站 一个网络操作系统。网络中运行的计 算机作为服务器，它存储着诸多共享资源网络中除 服务器外，还有供用户使用的客户机部分。客户机
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